Domena, hosting i poczta firmowa - co wybrać i o czym pamiętać
Czym różnią się domena, hosting i poczta, jak je wybrać i dlaczego najważniejsze jest to, na kogo zarejestrowana jest domena.
Krystian i Adrian Basara · Studio Basara
Domena, hosting i poczta firmowa to trzy rzeczy, bez których strona nie zadziała, a które często są najsłabiej rozumianą częścią całej układanki. Od nich zależy, czy strona jest szybka, czy maile dochodzą do klientów i - co najważniejsze - czy w razie zmiany wykonawcy wszystko zostaje przy Tobie. Ten poradnik wyjaśnia, czym się różnią, jak je wybrać i jakich błędów unikać.
Domena, hosting, poczta - czym to się różni
- Domena to adres, np. twojafirma.pl. Wykupujesz prawo do jej używania na rok i co roku je odnawiasz.
- Hosting to serwer, na którym leżą pliki i baza danych strony. Domena wskazuje na hosting, tak jak adres wskazuje na budynek.
- Poczta firmowa to skrzynki w Twojej domenie, np. biuro@twojafirma.pl. Może działać na tym samym serwerze co strona albo osobno, np. w Google Workspace lub Microsoft 365.
Jak wybrać domenę
- Krótka i łatwa do podyktowania przez telefon. Unikaj myślników, cyfr i dwuznacznej pisowni.
- Bez polskich znaków. Domeny z ą czy ł istnieją, ale sprawiają kłopot przy wpisywaniu i w adresach e-mail.
- Końcówka .pl dla firmy działającej w Polsce. Domeny .com.pl, .eu czy .com mają sens, gdy .pl jest zajęta albo działasz międzynarodowo.
- Nazwa firmy albo nazwa z usługą i miastem, np. kowalski-remonty.pl. Nazwa marki jest lepsza na lata, nazwa z usługą bywa łatwiejsza do zapamiętania.
- Sprawdź, czy nazwa nie narusza cudzego znaku towarowego.
Domena musi być Twoja
To najważniejsza zasada w całym poradniku. Abonentem domeny - osobą lub firmą, na którą jest zarejestrowana - powinieneś być Ty, a nie agencja, informatyk czy znajomy, który „to ogarnie”. Jeśli domena jest zarejestrowana na wykonawcę, a współpraca się skończy, odzyskanie jej może być trudne, a czasem niemożliwe.
Jak to sprawdzić? Poproś wykonawcę o potwierdzenie danych abonenta albo dostęp do panelu rejestratora. Przy domenach .pl do przeniesienia do innego rejestratora potrzebny jest kod AuthInfo - jako abonent zawsze możesz go uzyskać.
Zwróć też uwagę na ceny: pierwszy rok rejestracji bywa promocyjny, a odnowienie kosztuje więcej. Ustaw automatyczne odnawianie albo przypomnienie, bo wygasła domena oznacza niedziałającą stronę i pocztę.
Jak wybrać hosting
Dla strony firmowej czy niewielkiego sklepu wystarczy dobry hosting współdzielony lub hosting zoptymalizowany pod WordPressa. Przy wyborze patrz na:
- szybkość - dyski NVMe, aktualne PHP, cache po stronie serwera (np. LiteSpeed),
- lokalizację serwerów - dla klientów z Polski najlepiej serwery w Polsce lub w Europie,
- kopie zapasowe - automatyczne, codzienne, z łatwym przywracaniem,
- darmowy certyfikat SSL - dziś to standard,
- pomoc techniczną po polsku, dostępną także w weekend,
- cenę odnowienia, a nie tylko pierwszego roku.
Najtańszy hosting często okazuje się najdroższy: wolna strona traci klientów i pozycje w Google, a brak kopii zapasowych potrafi kosztować całą stronę.
Poczta firmowa: na hostingu czy w Google Workspace?
| Poczta na hostingu | Google Workspace / Microsoft 365 | |
|---|---|---|
| Koszt | Zwykle w cenie hostingu | Opłata miesięczna za każdego użytkownika |
| Wygoda | Działa w każdym programie pocztowym i przez przeglądarkę | Znany interfejs Gmaila lub Outlooka, kalendarz, dysk, dokumenty |
| Dostarczalność | Dobra, jeśli serwer jest poprawnie skonfigurowany | Bardzo dobra |
| Dla kogo | 1-3 osoby, proste potrzeby | Zespoły, które pracują na wspólnych dokumentach i kalendarzach |
Niezależnie od wyboru zadbaj o rekordy SPF, DKIM i DMARC w ustawieniach domeny. To techniczne „podpisy”, które potwierdzają, że maile z Twojej domeny naprawdę wysyłasz Ty. Bez nich wiadomości częściej trafiają do spamu, a duzi dostawcy poczty coraz ostrzej to sprawdzają.
Najczęstsze błędy
- domena zarejestrowana na wykonawcę lub byłego pracownika,
- brak dostępu do panelu rejestratora i hostingu,
- wygaśnięcie domeny, bo przypomnienia szły na nieużywany adres,
- firmowa korespondencja na darmowej skrzynce zamiast w swojej domenie,
- brak SPF i DKIM - maile lądują w spamie,
- brak kopii zapasowych strony.
Checklista dostępów, które powinieneś mieć
- login do panelu rejestratora domeny,
- login do panelu hostingu,
- konto administratora strony (np. WordPress),
- hasła do skrzynek pocztowych lub konto administratora Google Workspace / Microsoft 365,
- dostęp do Google Search Console, Google Analytics i Profilu Firmy w Google.
Przechowuj je w menedżerze haseł, a nie w notatkach w telefonie.
Jak to wygląda u nas
W pakietach Wizytówka i Firma domena jest rejestrowana na Ciebie, a domena, hosting na szybkich serwerach z kopiami zapasowymi i aktualizacje są w cenie przez pierwszy rok (w pakiecie Firma także poczta). Przy odbiorze strony dostajesz komplet dostępów. Jeśli zastanawiasz się, ile to wszystko kosztuje razem ze stroną, zajrzyj do poradnika ile kosztuje strona internetowa.
Najczęstsze pytania
Czym różni się domena od hostingu?
Domena to adres strony (np. twojafirma.pl), a hosting to serwer, na którym leżą jej pliki. Domena wskazuje na hosting.
Na kogo powinna być zarejestrowana domena firmy?
Na Ciebie lub Twoją firmę - nigdy na wykonawcę. Tylko wtedy masz nad nią pełną kontrolę.
Czy potrzebuję Google Workspace do poczty firmowej?
Nie. Poczta na hostingu w zupełności wystarczy małej firmie. Google Workspace ma sens, gdy zespół pracuje na wspólnych kalendarzach i dokumentach.
